OBCHODNÉ PODMIENKY

OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU
hurtownia-kesi.pl

I. Definície

Pojmy použité v týchto obchodných podmienkach majú nasledujúci význam:

1. Predávajúci – MARWELO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością so sídlom v Tuszyne (95-080), al. Jana Pawła II 63, KRS: 0000570794, NIP: 7312049557, REGON: 362216828, základné imanie: 1 000 000 PLN; orgán oprávnený zastupovať spoločnosť: predstavenstvo zastúpené Velatom Kilincom – predsedom predstavenstva; e-mail: info@hurtownia-kesi.pl.
2. Internetový obchod (Obchod) – internetový obchod dostupný na stránke www.hurtownia-kesi.pl a jej podstránkach, ktorý uskutočňuje výhradne veľkoobchodný predaj tuzemským alebo zahraničným subjektom vykonávajúcim podnikateľskú činnosť.
3. Zákazník – každý tuzemský alebo zahraničný subjekt vykonávajúci podnikateľskú činnosť, ktorý po registrácii v Obchode uzatvoril s Predávajúcim zmluvu o veľkoobchodnom predaji tovaru ponúkaného na www.hurtownia-kesi.pl; tento pojem zahŕňa aj taký subjekt, ktorý práve zadáva objednávku v Obchode.
4. Tovar – výrobky prezentované v Internetovom obchode.
5. Objednávka – prejav vôle Zákazníka smerujúci priamo k uzatvoreniu kúpnej zmluvy, určujúci najmä druh a množstvo Tovaru.
6. Predaj – zmluva o veľkoobchodnom predaji tovaru ponúkaného v Obchode, uzatvorená medzi Predávajúcim a Zákazníkom prostredníctvom internetovej stránky Obchodu podľa týchto obchodných podmienok a informácií uvedených na www.hurtownia-kesi.pl.
7. Registrácia – poskytnutie všetkých údajov potrebných na overenie Zákazníka, uzatvorenie a plnenie zmluvy a vystavenie príslušných dokladov k danej transakcii.
8. Obchodné podmienky – tieto podmienky poskytovania elektronických služieb v rámci internetového obchodu www.hurtownia-kesi.pl. Zákazníci k nim môžu kedykoľvek pristupovať prostredníctvom odkazu na hlavnej stránke, stiahnuť si ich a vytlačiť.
9. Zásady – zásady ochrany osobných údajov dostupné na www.hurtownia-kesi.pl/Polityka-Prywatności.
10. Výhrady:

• Obchod neuskutočňuje spotrebiteľský predaj.
• V súlade s platnými právnymi predpismi si Predávajúci vyhradzuje právo obmedziť poskytovanie služieb prostredníctvom Internetového obchodu na osoby staršie ako 18 rokov. Potenciálni Zákazníci budú o takomto obmedzení informovaní.

II. Všeobecné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky upravujú pravidlá poskytovania elektronických služieb Predávajúcim Zákazníkom, ktoré im po predchádzajúcej registrácii umožňujú uzatvárať cez internet kúpne zmluvy na tovar zo sortimentu Obchodu za ceny uvedené na príslušných podstránkach. Obchodné podmienky stanovujú najmä:
   a) pravidlá registrácie a používania účtu v Internetovom obchode;
   b) podmienky elektronickej rezervácie výrobkov dostupných v Internetovom obchode;
   c) podmienky elektronického zadávania Objednávok v Internetovom obchode;
   d) pravidlá uzatvárania kúpnych zmlúv s využitím služieb Internetového obchodu.
2. Obsah prezentovaný na stránkach Obchodu, najmä oznámenia, reklamy, cenníky a iné informácie, nepredstavuje ponuku v zmysle článkov 66 a 66(1) poľského Občianskeho zákonníka, ale výzvu na uzatvorenie zmluvy v zmysle článku 71 poľského Občianskeho zákonníka.
3. Ceny tovaru v sortimente Obchodu sú uvedené v poľských zlotých bez DPH (cena uvedená tučným písmom); v zátvorkách je uvedená cena vrátane DPH. Predávajúci môže meniť sortiment a ceny, organizovať alebo rušiť propagačné akcie. Zmeny nemajú vplyv na už uzatvorené kúpne zmluvy.
4. Nákup v Obchode možno uskutočniť po uvedení úplných údajov o podnikateľskej činnosti Zákazníka a adresných údajov pri zadávaní objednávky v rámci Registrácie.
5. Na správne vyúčtovanie transakcie z hľadiska dane z pridanej hodnoty je Zákazník povinný pri registrácii uviesť, či je registrovaný ako platiteľ DPH (tuzemský subjekt), alebo ako platiteľ dane z pridanej hodnoty (zahraničný subjekt z EÚ).
6. Zahraničný Zákazník je povinný pri registrácii uviesť, či je v členskom štáte svojho sídla povinný vykazovať nadobudnutie tovaru v rámci Spoločenstva.
7. Zákazník je povinný informovať Predávajúceho o zmenách svojho postavenia platiteľa DPH alebo spôsobu vykazovania nadobudnutia tovaru v rámci Spoločenstva do siedmich dní od vzniku zmeny.
8. Na používanie Obchodu nemusí počítač ani iné zariadenie Zákazníka spĺňať osobitné technické podmienky. Postačuje prístup na internet, e-mailová adresa, bežný operačný systém a internetový prehliadač.
9. Na správne používanie Obchodu a zadanie objednávky musia byť v internetovom prehliadači povolené súbory cookies. Slúžia na udržanie relácie Zákazníka po prihlásení a procesu objednávania. Následne ich možno odstrániť pomocou príslušných možností prehliadača alebo iného softvéru. Podrobné informácie obsahujú Zásady.

III. Pravidlá používania Internetového obchodu

1. Osoba, ktorá chce uzatvoriť zmluvu s Predávajúcim, sa musí zaregistrovať vyplnením a prijatím registračného formulára Obchodu. Predtým zaregistrovaný subjekt sa iba prihlási do svojho účtu pomocou získaného hesla. Zákazník môže údaje uvedené pri Registrácii kedykoľvek vymazať. Po Registrácii môže svoje údaje upravovať a zadávať Objednávky. Predávajúci odporúča starostlivo chrániť prihlasovacie údaje pred neoprávnenými osobami.
2. Na dokončenie Registrácie v Obchode je nevyhnutné prijať Obchodné podmienky a Zásady.
3. Predávajúci môže Zákazníkovi s okamžitou účinnosťou odobrať právo používať Internetový obchod alebo obmedziť jeho prístup k časti či všetkým zdrojom Obchodu, ak Zákazník poruší Obchodné podmienky, najmä ak:
   • pri Registrácii uviedol nepravdivé, nepresné, neaktuálne alebo zavádzajúce údaje či údaje porušujúce práva tretích osôb;
   • prostredníctvom Obchodu porušil osobnostné práva tretích osôb, najmä iných Zákazníkov;
   • sa dopustil iného konania, ktoré Predávajúci považuje za rozporné s platnými právnymi predpismi, všeobecnými pravidlami používania internetu alebo poškodzujúce dobré meno Predávajúceho.
4. Osoba, ktorej bolo odobraté právo používať Internetový obchod, sa bez predchádzajúceho súhlasu Predávajúceho nesmie opätovne zaregistrovať.
5. Na zaistenie bezpečnosti správ a údajov prenášaných v súvislosti so službami poskytovanými prostredníctvom webu prijíma Internetový obchod technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce miere rizika, najmä opatrenia brániace neoprávneným osobám získavať alebo meniť osobné údaje prenášané cez internet.
6. Zákazník je povinný najmä:
   • neposkytovať ani neprenášať obsah zakázaný zákonom, napríklad obsah propagujúci násilie, hanlivý obsah alebo obsah porušujúci osobnostné či iné práva tretích osôb;
   • používať Internetový obchod spôsobom, ktorý nenarušuje jeho fungovanie, najmä používaním určitého softvéru alebo zariadení;
   • nerozosielať ani neumiestňovať v Obchode nevyžiadané obchodné informácie (spam);
   • používať Obchod spôsobom, ktorý neobťažuje ostatných Zákazníkov ani Predávajúceho;
   • používať všetok obsah Obchodu iba na vlastnú osobnú potrebu.

IV. Postup uzatvorenia kúpnej zmluvy

1. Na uzatvorenie kúpnej zmluvy prostredníctvom Internetového obchodu je potrebné navštíviť www.hurtownia-kesi.pl, vybrať oblečenie, galantériu, doplnky a príslušenstvo a vykonať jednotlivé technické kroky podľa zobrazovaných správ a informácií dostupných na stránke.
2. Zákazník vyberá objednávaný Tovar jeho pridaním do nákupného košíka.
3. Počas zadávania Objednávky až do stlačenia tlačidla „Objednávam“ môže Zákazník meniť zadané údaje a výber Tovaru, napríklad pridať ďalší tovar, odstrániť tovar z košíka alebo nákup zrušiť. Pritom sa riadi zobrazovanými správami a informáciami na stránke.
4. V tejto fáze si Zákazník zvolí spôsob platby. V súhrne budú uvedené informácie o doručení, zvolenom spôsobe platby a ich nákladoch. Suma na úhradu bude aktualizovaná pripočítaním poplatkov za zvolené možnosti platby a doručenia.
5. Po pridaní všetkého požadovaného Tovaru do košíka a overení alebo doplnení doručovacích údajov musí Zákazník skontrolovať správnosť košíka. Môže tiež pridať poznámky k Objednávke. Tovar uvedený v súhrne spolu s množstvom a cenami a zvoleným spôsobom a nákladmi na doručenie a platbu predstavuje ponuku Predávajúceho Zákazníkovi na kúpu tohto Tovaru.
6. Po uvedení všetkých potrebných údajov sa zobrazí súhrn Objednávky obsahujúci informácie o:
   a) predmete Objednávky;
   b) jednotkovej a celkovej cene objednaných produktov alebo služieb vrátane nákladov na doručenie a prípadných dodatočných nákladov;
   c) zvolenom spôsobe platby;
   d) zvolenom spôsobe doručenia;
   e) čase doručenia.
7. Na odoslanie Objednávky je potrebné prijať Obchodné podmienky, uviesť osobné údaje označené ako povinné a stlačiť tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“.
8. Odoslaním Objednávky Zákazník prijíma vyššie uvedenú ponuku Predávajúceho, čím sa medzi nimi uzatvára kúpna zmluva podľa Obchodných podmienok. Kúpna zmluva sa uzatvára v poľskom jazyku a jej obsah zodpovedá Obchodným podmienkam.
9. Po zadaní Objednávky dostane Zákazník e-mail s predmetom „Objednávka č. …“, ktorý obsahuje konečné potvrdenie všetkých podstatných náležitostí kúpnej zmluvy.
10. Pri voľbe spôsobu platby „Platba vopred“ bude Zákazník po kliknutí na príslušnú záložku presmerovaný na stránku poskytovateľa internetových platieb. Platba sa vykonáva podľa podmienok dostupných na jeho stránke.

V. Doručenie a platby

1. Tovar sa doručuje na adresu uvedenú Zákazníkom pri zadávaní Objednávky. Tovar doručujeme výhradne do: Rakúska, Belgicka, Bieloruska, Bulharska, Burkiny Faso, Chorvátska, Cypru, Česka, Dánska, Estónska, Fínska, Francúzska, Grécka, Gruzínska, Španielska, Holandska, Írska, Litvy, Luxemburska, Lotyšska, Malty, Nemecka, Nórska, Poľska, Portugalska, Ruska, Rumunska, Srbska, Slovenska, Slovinska, Švajčiarska, Švédska, Ukrajiny, Maďarska, Spojeného kráľovstva, Talianska a Pobrežia Slonoviny.
2. Objednaný Tovar sa doručuje kuriérom alebo ho Zákazník osobne vyzdvihne po predchádzajúcom zaplatení ceny.
3. Spôsoby, náklady a lehoty doručenia Tovaru a spracovania platieb sa vždy uvádzajú pri zadávaní Objednávky.
4. Zákazník môže cenu uhradiť:
   a) bankovým prevodom na účet v Bank Millennium S.A.: 18 1160 2202 0000 0003 3626 1941;
   b) prostredníctvom systému Przelewy24;
   c) prostredníctvom systému PayU;
   d) na dobierku u kuriéra.
5. Po vybavení Objednávky bude na uvedenú e-mailovú adresu zaslaná elektronická faktúra dokumentujúca Objednávku v zmysle poľského zákona z 11. marca 2004 o dani z tovarov a služieb (úplné znenie: Zbierka zákonov 2011, č. 177, položka 1054).

VI. Reklamácie Tovaru

1. Zákazník je povinný ihneď po prevzatí Tovar skontrolovať za prítomnosti kuriéra, oznámiť kuriérovi výhrady k doručenému Tovaru a do šiestich hodín informovať Obchod e-mailom o zistených nezrovnalostiach, ktoré môžu byť na strane Obchodu. Zákazník musí vyhotoviť a zaslať príslušnú fotodokumentáciu; inak sa neskôr oznámené nezrovnalosti považujú za nepričítateľné Obchodu.
2. Predávajúci informuje, že je povinný dodať Tovar bez vád.
3. Reklamácie elektronických služieb poskytovaných Predávajúcim alebo zakúpeného Tovaru možno podať písomne na vyššie uvedenú adresu Predávajúceho alebo e-mailom na info@hurtownia-kesi.pl.
4. V reklamácii treba uviesť číslo Objednávky alebo iné údaje umožňujúce jej identifikáciu, kontaktné údaje Zákazníka umožňujúce zaslať odpoveď a opis udalosti, ktorá je dôvodom reklamácie.
5. Predávajúci sa k reklamácii vyjadrí do 14 dní odo dňa jej prijatia. Ak to nie je možné, v tejto lehote informuje Zákazníka, kedy bude reklamácia vybavená.
6. Predávajúci nie je výrobcom Tovaru. Výrobca zodpovedá zo záruky za predaný Tovar za podmienok a počas obdobia uvedeného v záručnom liste. Ak to záručný dokument umožňuje, Zákazník môže uplatniť záručné nároky priamo v autorizovanom servise, ktorého adresa je uvedená v záručnom liste.
7. Zákazník je povinný bezodkladne informovať Predávajúceho na vyššie uvedených adresách o akýchkoľvek nezrovnalostiach alebo prerušeniach fungovania Internetového obchodu. Oznámenie musí obsahovať meno a priezvisko, korešpondenčnú adresu, druh a dátum nezrovnalosti. Predávajúci vybaví každé oznámenie do 21 dní alebo v tejto lehote informuje Zákazníka, kedy bude vybavené.

VII. Riešenie sporov a záverečné ustanovenia

Všetky spory vzniknuté medzi Predávajúcim a Zákazníkom budú predložené súdu príslušnému podľa sídla Predávajúceho.

VIII. Právo na odstúpenie od zmluvy

1. Ak je Zákazník Spotrebiteľom alebo fyzickou osobou uzatvárajúcou kúpnu zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, ktorá však pre túto osobu nemá profesionálny charakter vyplývajúci najmä z predmetu činnosti zverejneného v poľskej Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti, má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej s Predávajúcim bez uvedenia dôvodu do 14 dní.
2. Lehota na odstúpenie začína dňom, keď Zákazník alebo ním určená tretia osoba odlišná od dopravcu prevezme Tovar. Ak zmluva zahŕňa viac kusov Tovaru dodávaných samostatne, po častiach alebo v dávkach, lehota začína dňom prevzatia posledného kusu, časti alebo dávky.
3. Samotné vystavenie faktúry s DPH nezbavuje fyzickú osobu vykonávajúcu podnikateľskú činnosť práva na odstúpenie, ak pre ňu nákup nemá profesionálny charakter. Zákonné právo na odstúpenie nepatrí podnikateľom nakupujúcim v rámci svojej profesionálnej činnosti, s výhradou dobrovoľného práva na vrátenie podľa bodov 4–6.
4. Predávajúci dobrovoľne priznáva Zákazníkovi, ktorý je podnikateľom a nakupuje v rámci svojej profesionálnej činnosti, možnosť odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 21 dní od prevzatia Tovaru.
5. V rámci dobrovoľného práva B2B na vrátenie nesmie počet vracaných výrobkov prekročiť 30 % celkového počtu výrobkov v danej Objednávke. Vypočítaný limit sa zaokrúhľuje nadol na najbližší celý kus, pričom Zákazník môže vrátiť aspoň jeden kus.
6. Ak počet výrobkov nahlásených na vrátenie prekročí limit podľa bodu 5, Predávajúci môže odmietnuť časť vrátenia presahujúcu 30 % počtu výrobkov v Objednávke. Dobrovoľne možno v režime B2B vrátiť iba úplné, nepoužité, nepoškodené výrobky v nezhoršenom stave.
7. Na uplatnenie práva na odstúpenie alebo dobrovoľného práva B2B na vrátenie musí Zákazník informovať Predávajúceho jednoznačným vyhlásením zaslaným e-mailom na info@hurtownia-kesi.pl alebo písomne na adresu sídla Predávajúceho uvedenú v Obchodných podmienkach.
8. Zákazník môže použiť vzorový formulár na odstúpenie, nie je to však povinné. Na dodržanie lehoty postačuje odoslať vyhlásenie pred jej uplynutím.
9. Zákazník môže formulár na odstúpenie alebo iné jednoznačné vyhlásenie vyplniť a odoslať elektronicky prostredníctvom stránky hurtownia-kesi.pl. Predávajúci v takom prípade bezodkladne potvrdí prijatie vyhlásenia na trvanlivom médiu, najmä e-mailom.

IX. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

1. V prípade účinného odstúpenia Spotrebiteľa alebo fyzickej osoby vykonávajúcej podnikateľskú činnosť, pre ktorú nákup nemal profesionálny charakter, Predávajúci vráti všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim.
2. Ak si Zákazník zvolil iný spôsob doručenia než najlacnejší bežný spôsob ponúkaný Predávajúcim, Predávajúci nie je povinný vrátiť dodatočné náklady vzniknuté Zákazníkovi.
3. Platby budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď Predávajúci dostane vyhlásenie o odstúpení. Predávajúci môže vrátenie platieb zadržať do prevzatia vráteného Tovaru alebo do predloženia dokladu o jeho odoslaní Zákazníkom, podľa toho, čo nastane skôr.
4. Platby budú vrátené rovnakým spôsobom, aký použil Zákazník, pokiaľ výslovne nesúhlasí s iným spôsobom, ktorý mu nespôsobí žiadne náklady.
5. Zákazník musí Tovar odoslať bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od informovania Predávajúceho o odstúpení. Lehota je dodržaná, ak je Tovar odoslaný pred jej uplynutím.
6. Zákazník znáša priame náklady na vrátenie Tovaru.
7. Zákazník zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru spôsobené zaobchádzaním nad rámec nevyhnutný na zistenie jeho povahy, vlastností a fungovania.
8. Pri dobrovoľnom B2B vrátení sa pôvodné náklady na doručenie Objednávky nevracajú a priame náklady na vrátenie výrobkov znáša Zákazník.