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FAQ

Hurtownia Kesi

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Willkommen im FAQ-Bereich unseres Damen-Großhandels! Wir sind hier, um alle Ihre Fragen zu unserem Angebot, dem Bestellprozess, den Kooperationsbedingungen usw. zu beantworten. Unser Großhandel ist darauf spezialisiert, die neuesten Trends in der Damenmode für Geschäftskunden zu liefern. Ob Sie ein kleines Boutique-Geschäft oder eine große Einzelhandelskette sind, unsere Antworten helfen Ihnen zu verstehen, wie wir gemeinsam im Modewelt Erfolg erzielen können.

Wer sind wir?

Als erfahrener türkischer Großhandel für Bekleidung spezialisieren wir uns auf das Angebot hochwertiger Damenbekleidung. Unsere Partnerschaften mit renommierten Herstellern aus der Türkei, Italien und Polen ermöglichen es uns, einzigartige und modische Produkte anzubieten, die sich auf dem Markt abheben.

Unser Sortiment umfasst eine breite Palette von Kleidung, von eleganten Kleidern bis hin zu Alltagskleidung, um Vielfalt und Frische in jeder Kollektion zu gewährleisten. Durch den direkten Import aus der Türkei und Italien garantieren wir die Echtheit und außergewöhnliche Qualität unserer Produkte, was uns zu einem der führenden Großhändler in der Damenmodenbranche macht.

Welche Trends in der Damenmode finde ich bei Kesi?

In unserem Großhandel Kesi bieten wir die neuesten Trends in der Damenmode an, einschließlich saisonaler Kollektionen und exklusiven Designs. Wir aktualisieren unser Sortiment regelmäßig, damit unsere Kunden die frischesten Stile genießen können, von eleganten Kleidern bis hin zu alltäglicher Freizeitkleidung.

Ich habe meine Firmendaten auf Ihrer Website registriert, sehe aber immer noch keine Preise. Was ist der Grund?

Die bloße Registrierung ermöglicht keinen Zugang zur Website. Die Firmendaten werden im VIES-System überprüft, und nach erfolgreicher Verifizierung verleihen wir den Großhandelsstatus und informieren per E-Mail. Die Statusvergabe erfolgt während der Arbeitszeiten, außerhalb dieser Zeiten kann sich der Prozess verlängern.

Bitte loggen Sie sich nach der Aktivierung Ihres Kontos aus und dann wieder ein, um alle Funktionalitäten der Webseite nutzen zu können.

Kann ich Ihre Fotos verwenden?

Unsere Kunden dürfen nach dem Kauf unsere Fotos verwenden, die auf unserer Website zum Download bereitstehen.

Stellen Sie XML-Dateien zur Verfügung?

Ja, wir stellen XML-Dateien für unsere Kunden zur Verfügung, was eine einfache Integration unseres Sortiments in Ihren Online-Shop ermöglicht. Unsere XML-Dateien werden regelmäßig aktualisiert, um die neuesten Produktinformationen einschließlich Beschreibungen, Preise und Verfügbarkeit bereitzustellen, was für das effektive E-Commerce-Management entscheidend ist.

Ist eine Zusammenarbeit im Dropshipping-Modell möglich?

Derzeit bieten wir kein Dropshipping-Modell an, was bedeutet, dass wir uns nicht um den Direktversand der Ware an den Endkunden kümmern. Wir bieten jedoch alternative Lösungen für unsere Geschäftskunden an. Sie können einzeln Bestellungen aufgeben und diese zu einer Sendung kombinieren, um Versandkosten zu sparen. Nach der Bestellung und Bezahlung werden die versandfertigen Pakete in einem Paket verschickt, was eine effiziente und bequeme Option für unsere Kunden ist.

Können Personen ohne Gewerbe bei Ihnen einkaufen?

Als Großhändler arbeiten wir exklusiv mit Unternehmen zusammen. Wir bedienen keine Einzelhandelskäufe von individuellen Kunden.

Bietet Kesi Plus-Size-Kleidung an?

Ja, bei Kesi sind wir stolz darauf, Plus-Size-Kleidung anzubieten. Wir verstehen die Vielfalt der Bedürfnisse unserer Kunden und bemühen uns, modische Kleidung für jede Figur bereitzustellen.

Wie kann ich die neuesten Kollektionen und Angebote im Großhandel Kesi verfolgen?

Wir empfehlen Ihnen, unsere Website(Neuheiten) und soziale Medien (Instagram)(Facebook) zu verfolgen, wo wir regelmäßig über Neuigkeiten, Aktionen und exklusive Angebote informieren.

Wie hoch ist der Mindestbestellwert und stellen Sie eine Rechnung aus oder kann Ware ohne Rechnung gekauft werden?

Unsere Kunden können beliebige Mengen an Waren bestellen; es gibt keine Einschränkungen. Für getätigte Einkäufe stellen wir immer eine Mehrwertsteuerrechnung aus, und es gibt keine andere Möglichkeit, bei uns einzukaufen.

Wo kann ich meine Rabatte überprüfen?

Ihre Rabatte können Sie überprüfen, indem Sie sich in Ihr Profil einloggen. Fahren Sie mit der Maus über das Personensymbol in der oberen rechten Ecke, und wählen Sie aus dem Dropdown-Menü „RABATTINFORMATIONEN”

Kann ich gekaufte Waren zurückgeben?

Entsprechend unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Vorschriften zum Rücktrittsrecht vom Vertrag haben unsere Kunden die Möglichkeit, Waren innerhalb von 21 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben. Detaillierte Informationen zum Rückgabeprozess und den erforderlichen Verfahren finden Sie < strong>im Abschnitt VII unserer Geschäftsbedingungen, was Ihnen ein einfaches und bequemes Management Ihrer Einkäufe ermöglicht.

Welche Lieferoptionen und Versandkosten gibt es im Großhandel Kesi?

Im Damenbekleidungsgroßhandel Kesi bieten wir unseren Kunden unterschiedliche Lieferoptionen, um verschiedenen Bedürfnissen und Vorlieben gerecht zu werden. Für Bestellungen, die in Polen aufgegeben werden, verwenden wir die Kurierdienste GLS und DPD, die für ihre schnelle und zuverlässige Lieferung bekannt sind. Kunden, die außerhalb Polens bestellen, können ebenfalls die Dienste von GLS nutzen, was einen effizienten und sicheren internationalen Versand gewährleistet.

Detaillierte Informationen zu den Versandkosten für jede Region finden Sie auf unserer Seite Versandkosten

Wo kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen und wo ist mein Paket?

Den Verlauf Ihrer Bestellungen können Sie auf Ihrem Kundenkonto unter der Registerkarte "MEINE BESTELLUNGEN" verfolgen. Nach dem Versand der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit diesen Informationen und einem Link zur Sendungsverfolgung.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung?

Die Bearbeitungszeit einer Bestellung in Polen hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Bestellungen, die bis 12:30-13:00 Uhr mit der Option der Zahlung bei Lieferung (an den Kurier) oder durch Schnellzahlung auf der Webseite aufgegeben werden, werden innerhalb von 24 Stunden versandt. Später aufgegebene Bestellungen oder Bestellungen mit Zahlung per Standardbanküberweisung werden nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto versandt.

Warum kann ich meine Rechnungsdaten und Fakturendaten nicht ändern?

Wenn Sie Lieferdetails ändern möchten, können Sie dies selbst tun. Um Firmendaten zu ändern, ist dies leider nicht direkt möglich. In solchen Fällen ist es notwendig, ein neues Kundenkonto zu erstellen. Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter info@hurtownia-kesi.pl.

Wie kann ich für aufgegebene Bestellungen bezahlen?

Die Zahlung in PLN kann über die Schnellzahlung Przelewy24 oder PayU erfolgen, die bei der Bestellung verfügbar ist, oder durch traditionelle Banküberweisung auf ein Bankkonto in PLN oder Euro. Hier finden Sie die entsprechenden Kontonummern für Zahlungen:

Zahlung in PLN:

PL18116022020000000336261941

Bank Millennium S.A.

BIC (Swift)-Code: BIGBPLPW

Marwelo Sp. z o.o. Al. Jana Pawła II 63 95-080 Tuszyn

Zahlung in EURO:

PL38116022020000000336262066

Bank Millennium S.A.

BIC (Swift)-Code: BIGBPLPW

Marwelo Sp. z o.o. Al. Jana Pawła II 63 95-080 Tuszyn

Kann ich die Waren persönlich kaufen?

Wir sind ein Online-Großhändler und unser gesamtes Sortiment ist auf unserer Website hurtownia-kesi.pl verfügbar. Die auf der Website präsentierten Fotos wurden von uns aufgenommen und entsprechen dem tatsächlichen Zustand der präsentierten Kleidung. Wir haben keinen Showroom und es ist nicht möglich, die Ware live zu sehen, aber bestellte Ware kann persönlich abgeholt und vor Ort in polnischer Währung bar bezahlt werden. Diese Option gilt ausschließlich und nur für Unternehmen.

Wir hoffen, dass unser FAQ-Bereich Antworten auf alle Ihre Fragen zur Zusammenarbeit mit unserem Damenbekleidungsgroßhandel gegeben hat. Denken Sie daran, dass wir immer zur Verfügung stehen, um Ihnen zu helfen und die besten Lösungen für Ihr Geschäft anzubieten. Kontaktieren Sie uns, um mehr über unser Angebot zu erfahren, und treten Sie dem Kreis unserer zufriedenen Kunden bei, die bereits von der Zusammenarbeit mit uns profitieren. Vielen Dank für Ihr Interesse und wir freuen uns auf Ihre Bestellung!

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