Regulamin sklepu

INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS TAISYKLĖS
hurtownia-kesi.pl

I. Sąvokos

Šiose Taisyklėse vartojamos sąvokos reiškia:

1. Pardavėjas – MARWELO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, buveinės adresas: Tuszyn (95-080), al. Jana Pawła II 63, KRS: 0000570794, NIP: 7312049557, REGON: 362216828, įstatinis kapitalas – 1 000 000 PLN; bendrovei atstovauti įgaliotas organas – valdyba, atstovaujama valdybos pirmininko Velat Kilinc; el. paštas: info@hurtownia-kesi.pl.
2. Internetinė parduotuvė (Parduotuvė) – internetinė parduotuvė, veikianti interneto svetainėje www.hurtownia-kesi.pl ir jos polapiuose, vykdanti tik didmeninę prekybą ir parduodanti prekes tik vietos arba užsienio subjektams, vykdantiems ūkinę veiklą.
3. Klientas – bet kuris vietos arba užsienio subjektas, vykdantis ūkinę veiklą, kuris, užsiregistravęs Parduotuvėje, sudarė su Pardavėju didmeninio prekių, siūlomų svetainėje www.hurtownia-kesi.pl, pirkimo–pardavimo sutartį; ši sąvoka taip pat apima tokį subjektą, kuris Parduotuvėje pateikia Užsakymą.
4. Prekės – Internetinėje parduotuvėje pristatomi produktai.
5. Užsakymas – Kliento valios pareiškimas, tiesiogiai skirtas pirkimo–pardavimo sutarčiai sudaryti, kuriame visų pirma nurodoma Prekių rūšis ir kiekis.
6. Pardavimas – didmeninio Parduotuvėje siūlomų prekių pirkimo–pardavimo sutartis, sudaryta tarp Pardavėjo ir Kliento naudojantis Parduotuvės interneto svetaine, šiose Taisyklėse ir svetainėje www.hurtownia-kesi.pl nustatytomis sąlygomis.
7. Registracija – visų duomenų, būtinų Klientui patikrinti, sutarčiai sudaryti ir vykdyti bei atitinkamiems sandorio dokumentams išrašyti, pateikimas.
8. Taisyklės – šios elektroninių paslaugų teikimo internetinėje parduotuvėje www.hurtownia-kesi.pl taisyklės. Klientai gali bet kuriuo metu susipažinti su Taisyklėmis naudodamiesi pagrindiniame svetainės puslapyje esančia nuoroda, jas atsisiųsti ir atsispausdinti.
9. Politika – privatumo politika, prieinama adresu www.hurtownia-kesi.pl/Polityka-Prywatności.
10. Išlygos:

• Parduotuvė nevykdo mažmeninės prekybos vartotojams.
• Vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais Pardavėjas pasilieka teisę apriboti Internetinės parduotuvės paslaugų teikimą asmenims, kuriems sukako 18 metų. Apie tokį apribojimą potencialūs Klientai bus informuoti.

II. Bendrosios nuostatos

1. Taisyklėse nustatomi elektroninių paslaugų teikimo Klientams principai, pagal kuriuos jiems, iš anksto užsiregistravus Parduotuvėje, suteikiama galimybė internetu sudaryti Parduotuvės asortimente esančių prekių pirkimo–pardavimo sutartis atitinkamuose Parduotuvės polapiuose nurodytomis kainomis. Taisyklėse visų pirma nustatoma:
   a) registracijos ir paskyros naudojimo Internetinėje parduotuvėje tvarka;
   b) elektroninio Internetinėje parduotuvėje esančių produktų rezervavimo sąlygos ir tvarka;
   c) elektroninio Užsakymų pateikimo Internetinėje parduotuvėje sąlygos ir tvarka;
   d) pirkimo–pardavimo sutarčių sudarymo naudojantis Internetinės parduotuvės paslaugomis principai.
2. Parduotuvės svetainėje pateikiamas turinys, visų pirma skelbimai, reklama, kainoraščiai ir kita informacija, nėra pasiūlymas, kaip jis suprantamas pagal Lenkijos civilinio kodekso 66 ir 66(1) straipsnius, o tik kvietimas sudaryti sutartį pagal Lenkijos civilinio kodekso 71 straipsnį.
3. Parduotuvės asortimente esančių prekių kainos nurodomos Lenkijos zlotais be PVM (paryškinta kaina), o skliaustuose pateikiama bendra kaina su PVM. Pardavėjas gali keisti Parduotuvės asortimentą ir prekių kainas, rengti arba atšaukti akcijas. Pakeitimai neturi įtakos jau sudarytoms atskirų prekių pirkimo–pardavimo sutartims.
4. Pirkti Parduotuvėje galima Užsakymo pateikimo metu, Registracijos procese nurodžius visus Kliento vykdomos ūkinės veiklos ir adreso duomenis.
5. Siekiant tinkamai apskaityti pridėtinės vertės mokestį, Registracijos metu Klientas privalo nurodyti, ar jis yra registruotas PVM mokėtoju (vietos subjektas), ar pridėtinės vertės mokesčio mokėtoju (užsienio subjektas iš ES).
6. Užsienio subjektas Registracijos metu privalo nurodyti, ar jis savo buveinės valstybėje narėje privalo apskaityti prekių įsigijimą Bendrijos viduje.
7. Apie PVM ar pridėtinės vertės mokesčio mokėtojo statuso arba prekių įsigijimo Bendrijos viduje apskaitos pasikeitimus Klientas privalo informuoti Pardavėją per 7 dienas nuo pasikeitimo.
8. Norint naudotis Parduotuve, Kliento kompiuteris ar kitas įrenginys neprivalo atitikti specialių techninių sąlygų. Pakanka interneto ryšio, el. pašto adreso, standartinės operacinės sistemos ir interneto naršyklės.
9. Norint tinkamai naudotis Parduotuve ir pateikti Užsakymą, interneto naršyklėje turi būti įjungti slapukai. Jie naudojami Kliento seansui po prisijungimo ir Užsakymo procesui palaikyti. Vėliau slapukus galima ištrinti naudojant naršyklės parinktis arba kitą programinę įrangą. Išsami informacija apie slapukus pateikiama Politikoje.

III. Naudojimosi Internetine parduotuve taisyklės

1. Asmuo, norintis sudaryti sutartį su Pardavėju, turi užsiregistruoti, užpildyti ir patvirtinti Parduotuvės registracijos formą. Anksčiau užsiregistravęs subjektas turi tik prisijungti prie paskyros naudodamas gautą slaptažodį. Klientas gali bet kuriuo metu ištrinti Registracijos metu pateiktus duomenis. Užsiregistravęs Klientas gali redaguoti savo duomenis ir pateikti Užsakymus. Pardavėjas rekomenduoja saugoti prisijungimo duomenis taip, kad jų nepasiektų neįgalioti asmenys.
2. Norint užbaigti Registraciją Parduotuvėje, būtina sutikti su Taisyklėmis ir Politika.
3. Pardavėjas gali nedelsdamas atimti iš Kliento teisę naudotis Internetine parduotuve arba apriboti jo prieigą prie dalies ar visų Parduotuvės išteklių, jei Klientas pažeidžia Taisykles, ypač jeigu Klientas:
   • Registracijos metu pateikė tikrovės neatitinkančius, netikslius, pasenusius ar klaidinančius duomenis arba duomenis, pažeidžiančius trečiųjų asmenų teises;
   • naudodamasis Internetine parduotuve pažeidė trečiųjų asmenų, ypač kitų Klientų, asmenines neturtines teises;
   • atliko kitus veiksmus, kuriuos Pardavėjas laiko prieštaraujančiais teisės aktams, bendriesiems naudojimosi internetu principams arba kenkiančiais geram Pardavėjo vardui.
4. Asmuo, kuriam atimta teisė naudotis Internetine parduotuve, negali pakartotinai užsiregistruoti be išankstinio Pardavėjo sutikimo.
5. Siekdama užtikrinti pranešimų ir duomenų, perduodamų teikiant svetainės paslaugas, saugumą, Internetinė parduotuvė taiko grėsmės lygiui tinkamas technines ir organizacines priemones, ypač priemones, skirtas užkirsti kelią neįgaliotiems asmenims gauti ar keisti internetu siunčiamus asmens duomenis.
6. Klientas visų pirma įsipareigoja:
   • neteikti ir neperduoti teisės aktais draudžiamo turinio, pavyzdžiui, smurtą propaguojančio, šmeižikiško arba trečiųjų asmenų asmenines neturtines ar kitas teises pažeidžiančio turinio;
   • naudotis Internetine parduotuve taip, kad nebūtų trikdomas jos veikimas, įskaitant tam tikros programinės įrangos ar įrenginių naudojimą;
   • nesiųsti ir neskelbti Internetinėje parduotuvėje nepageidaujamos komercinės informacijos (šlamšto);
   • naudotis Parduotuve taip, kad nebūtų trukdoma kitiems Klientams ir Pardavėjui;
   • naudoti visą Internetinėje parduotuvėje pateiktą turinį tik asmeniniais tikslais.

IV. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo tvarka

1. Norėdamas sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį per Internetinę parduotuvę, Klientas turi apsilankyti svetainėje www.hurtownia-kesi.pl, pasirinkti drabužius, galanteriją, priedus bei aksesuarus ir atlikti tolesnius techninius veiksmus pagal rodomus pranešimus bei svetainėje pateiktą informaciją.
2. Klientas pasirenka užsakomas Prekes įdėdamas jas į pirkinių krepšelį.
3. Pateikdamas Užsakymą iki mygtuko „Užsakyti“ paspaudimo Klientas gali keisti įvestus duomenis ir pasirinktų Prekių sąrašą, įskaitant kitų prekių įdėjimą į krepšelį, prekių pašalinimą ar pirkimo atsisakymą. Klientas turi vadovautis rodomais pranešimais ir svetainėje pateikta informacija.
4. Šiame etape Klientas turi pasirinkti mokėjimo būdą. Suvestinėje bus pateikta informacija apie pristatymą, pasirinktą mokėjimo būdą ir jų kainą. Mokėtina suma bus atnaujinta prie Užsakymo vertės pridėjus mokesčius už pasirinktus mokėjimo ir pristatymo būdus.
5. Į krepšelį įdėjęs visas norimas užsakyti Prekes ir patikrinęs ar papildęs pristatymo duomenis, Klientas turi patikrinti krepšelio teisingumą. Šiame etape galima pridėti pastabų prie Užsakymo. Suvestinėje nurodytos Prekės, jų kiekis, kainos, pasirinktas pristatymo ir mokėjimo būdas bei jų kaina sudaro Pardavėjo pasiūlymą Klientui įsigyti šias Prekes.
6. Klientui pateikus visus būtinus duomenis, bus rodoma Užsakymo suvestinė, kurioje nurodoma:
   a) Užsakymo dalykas;
   b) užsakomų produktų ar paslaugų vieneto ir bendra kaina, įskaitant pristatymo bei papildomas išlaidas, jei tokių yra;
   c) pasirinktas mokėjimo būdas;
   d) pasirinktas pristatymo būdas;
   e) pristatymo laikas.
7. Norėdamas išsiųsti Užsakymą, Klientas turi sutikti su Taisyklėmis, pateikti privalomais pažymėtus asmens duomenis ir paspausti mygtuką „Užsakymas su pareiga sumokėti“.
8. Išsiųsdamas Užsakymą Klientas priima pirmiau nurodytą Pardavėjo pasiūlymą, todėl tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma pirkimo–pardavimo sutartis pagal Taisykles. Sutartis sudaroma lenkų kalba, jos turinys atitinka Taisykles.
9. Pateikęs Užsakymą Klientas gauna el. laišką pavadinimu „Užsakymas Nr. …“, kuriame galutinai patvirtinami visi esminiai pirkimo–pardavimo sutarties elementai.
10. Pasirinkus mokėjimo būdą „Išankstinis mokėjimas“, paspaudęs atitinkamą skirtuką Klientas bus nukreiptas į internetinių mokėjimų paslaugų teikėjo svetainę. Mokėjimas vykdomas pagal toje svetainėje pateiktas taisykles.

V. Pristatymas ir mokėjimai

1. Prekės pristatomos Užsakymo pateikimo metu Kliento nurodytu adresu. Prekes pristatome tik į šias šalis: Austriją, Belgiją, Baltarusiją, Bulgariją, Burkina Fasą, Kroatiją, Kiprą, Čekiją, Daniją, Estiją, Suomiją, Prancūziją, Graikiją, Sakartvelą, Ispaniją, Nyderlandus, Airiją, Lietuvą, Liuksemburgą, Latviją, Maltą, Vokietiją, Norvegiją, Lenkiją, Portugaliją, Rusiją, Rumuniją, Serbiją, Slovakiją, Slovėniją, Šveicariją, Švediją, Ukrainą, Vengriją, Jungtinę Karalystę, Italiją ir Dramblio Kaulo Krantą.
2. Užsakytos Prekės pristatomos per kurjerį arba Klientas jas atsiima asmeniškai, iš anksto sumokėjęs kainą.
3. Prekių pristatymo ir mokėjimų aptarnavimo būdai, kainos ir terminai kiekvieną kartą nurodomi pateikiant Užsakymą.
4. Klientas gali sumokėti:
   a) banko pavedimu į Bank Millennium S.A. sąskaitą: 18 1160 2202 0000 0003 3626 1941;
   b) per sistemą „Przelewy24“;
   c) per sistemą „PayU“;
   d) kurjeriui pristatymo metu.
5. Įvykdžius Užsakymą Kliento nurodytu el. pašto adresu bus išsiųsta elektroninė sąskaita faktūra, patvirtinanti Užsakymą, kaip tai suprantama pagal 2004 m. kovo 11 d. Lenkijos prekių ir paslaugų mokesčio įstatymą (suvestinė redakcija: 2011 m. Įstatymų leidinys Nr. 177, poz. 1054).

VI. Prekių skundai

1. Gavęs Prekes Klientas privalo nedelsdamas patikrinti jas kurjerio akivaizdoje, pareikšti kurjeriui pastabas dėl pristatytų Prekių ir per 6 valandas el. paštu informuoti Parduotuvę apie nustatytus neatitikimus, kurie gali būti susiję su Parduotuvės veiksmais. Klientas privalo parengti ir atsiųsti tinkamus nuotraukų įrodymus; priešingu atveju vėliau nurodyti neatitikimai bus laikomi nepriskirtinais Parduotuvei.
2. Pardavėjas informuoja, kad privalo pristatyti Prekes be trūkumų.
3. Skundai dėl Pardavėjo elektroniniu būdu teikiamų paslaugų arba įsigytų Prekių gali būti pateikti raštu pirmiau nurodytu Pardavėjo adresu arba el. paštu info@hurtownia-kesi.pl.
4. Skunde reikia nurodyti Užsakymo numerį arba kitus jo identifikavimo duomenis, Kliento kontaktinius duomenis, kuriais galima pateikti atsakymą, ir skundo pagrindą sudarančio įvykio aprašymą.
5. Pardavėjas atsakys į skundą per 14 dienų nuo jo gavimo dienos. Jei tai neįmanoma, per šį laikotarpį informuos Klientą, kada skundas bus išnagrinėtas.
6. Pardavėjas nėra Prekių gamintojas. Gamintojas atsako pagal parduotoms Prekėms suteiktą garantiją joje nustatytomis sąlygomis ir laikotarpiu. Jei garantijos dokumente tai numatyta, Klientas gali pateikti garantinius reikalavimus tiesiogiai įgaliotam techninės priežiūros centrui, kurio adresas nurodytas garantijoje.
7. Klientas privalo nedelsdamas pirmiau nurodytais adresais informuoti Pardavėją apie Internetinės parduotuvės veikimo sutrikimus ar pertraukas. Pranešime būtina pateikti Kliento vardą ir pavardę, korespondencijos adresą, sutrikimo pobūdį ir datą. Pardavėjas įsipareigoja išnagrinėti kiekvieną pranešimą per 21 dieną, o jei tai neįmanoma – per šį laikotarpį informuoti Klientą, kada jis bus išnagrinėtas.

VII. Ginčų sprendimas ir baigiamosios nuostatos

Visi tarp Pardavėjo ir Kliento kilę ginčai perduodami teismui, kompetentingam pagal Pardavėjo buveinės vietą.

VIII. Teisė atsisakyti sutarties

1. Jeigu Klientas yra Vartotojas arba fizinis asmuo, sudarantis pirkimo–pardavimo sutartį, tiesiogiai susijusią su jo ūkine veikla, tačiau neturinčią jam profesinio pobūdžio, nustatomo visų pirma pagal Lenkijos Centrinėje ūkinės veiklos registravimo ir informacijos sistemoje paskelbtą veiklos dalyką, jis turi teisę per 14 dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti su Pardavėju sudarytos sutarties.
2. Sutarties atsisakymo terminas prasideda tą dieną, kai Klientas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, gauna Prekes. Jei sutartis apima kelias atskirai, partijomis ar dalimis pristatomas Prekes, terminas prasideda gavus paskutinę Prekę, partiją arba dalį.
3. Vien PVM sąskaitos faktūros išrašymas neatima iš ūkinę veiklą vykdančio fizinio asmens teisės atsisakyti sutarties, jeigu pirkimas jam neturi profesinio pobūdžio. Įstatyme nustatyta atsisakymo teisė netaikoma verslininkams, perkantiems profesiniais tikslais, išskyrus 4–6 punktuose nustatytą savanorišką grąžinimo teisę.
4. Verslininkui, perkančiam profesiniais tikslais, Pardavėjas savanoriškai suteikia galimybę nenurodant priežasties atsisakyti sutarties per 21 dieną nuo Prekių gavimo.
5. Pagal savanorišką B2B grąžinimo teisę grąžinamų produktų skaičius negali viršyti 30 % bendro atitinkamame Užsakyme esančių produktų skaičiaus. Apskaičiuotas limitas apvalinamas žemyn iki artimiausio sveiko vieneto, tačiau Klientas gali grąžinti bent vieną vienetą.
6. Jei grąžinti pateiktų produktų skaičius viršija 5 punkte nustatytą limitą, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinimo dalį, viršijančią 30 % Užsakymo produktų skaičiaus. Savanoriškai B2B tvarka gali būti grąžinami tik visiškai sukomplektuoti, nenaudoti, nesugadinti ir nepablogėjusios būklės produktai.
7. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties arba savanoriška B2B grąžinimo teise, Klientas turi informuoti Pardavėją apie savo sprendimą vienareikšmiu pareiškimu, išsiųstu el. paštu info@hurtownia-kesi.pl arba raštu Taisyklėse nurodytu Pardavėjo buveinės adresu.
8. Klientas gali pasinaudoti pavyzdine sutarties atsisakymo forma, tačiau tai neprivaloma. Norint nepraleisti termino, pakanka išsiųsti pareiškimą iki jo pabaigos.
9. Klientas taip pat gali užpildyti ir elektroniniu būdu per svetainę hurtownia-kesi.pl išsiųsti sutarties atsisakymo formą arba kitą vienareikšmį pareiškimą. Tokiu atveju Pardavėjas nedelsdamas išsiųs Klientui pareiškimo gavimo patvirtinimą patvariojoje laikmenoje, visų pirma el. paštu.

IX. Sutarties atsisakymo pasekmės

1. Jei Vartotojas arba ūkinę veiklą vykdantis fizinis asmuo, kuriam pirkimas neturėjo profesinio pobūdžio, teisėtai atsisako sutarties, Pardavėjas grąžina visas gautas sumas, įskaitant Pardavėjo siūlomo pigiausio įprasto pristatymo būdo kainą.
2. Jei Klientas pasirinko kitą nei pigiausias Pardavėjo siūlomas įprastas pristatymo būdas, Pardavėjas neprivalo grąžinti papildomų Kliento patirtų išlaidų.
3. Lėšos grąžinamos nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas gavo pareiškimą apie sutarties atsisakymą. Pardavėjas gali sustabdyti lėšų grąžinimą iki tol, kol gaus grąžinamas Prekes arba Klientas pateiks jų išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
4. Lėšos grąžinamos tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojo Klientas, nebent Klientas aiškiai sutinka su kitu, papildomų išlaidų jam nesukeliančiu grąžinimo būdu.
5. Klientas turi išsiųsti Prekes nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Pardavėjo informavimo apie sutarties atsisakymą. Termino laikomasi, jei Prekės išsiunčiamos iki jo pabaigos.
6. Klientas padengia tiesiogines Prekių grąžinimo išlaidas.
7. Klientas atsako už Prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl jų naudojimo daugiau, nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
8. Savanoriško B2B grąžinimo atveju pradinio Užsakymo pristatymo kaina negrąžinama, o tiesiogines produktų grąžinimo išlaidas padengia Klientas.